Доставка

  • За сметка на клиента до посочен адрес или офис на куриер в България;
  • Поръчки, подадени през почивни и празнични дни се обработват в следващият работен ден.

Защита на Личните Данни

Ценностите и бизнес моделът на Mishleta.com се градят върху прозрачността и достъпа до информация. По тази причина за нас е важно да сте запознати с правата си. Уведомяваме Ви, че с влизащия сила на 25.05.2018 г. "Общ регламент за защита на личните данни", ние променяме нашите правила и политика при администриране на личните данни. Регламентът урежда използването и сигурността на Вашите лични данни с цел по-добра защита. Събирането на лични данни ще бъде извършвано по по-прозрачен начин и ще ни позволява да предлагаме продукти и услуги, адаптирани към Вашите нужди.

Слънчеви поздрави,
Екипът на Mishleta.com

Последвайте следната връзка, за да се запознаете по-подробно:
https://mishleta.com/uslovia/gdpr/


Рекламация

Съгласно закона за защита на потребителите и правилата за търговия, всеки клиент има право на рекламация при:

  • Констатирани липси;
  • Дефект на стоката;
  • Несъответствие с поръчания размер.

Потребителят има право на рекламация на закупената от електронния ни магазин стока в рамките на 14 работни дни от получаването й. При предявяване на рекламация клиентът може да поиска смяна на стоката, отстъпка от цената или пълно възстановяване на платената сума. При потвърждаване на рекламация, транспортните разходи по връщането или смяната на стоката се поемат от магазин Мишлета.

Нашата цел е да имаме доволни клиенти, така че ако нещо ви притеснява, моля давайте ни обратна връзка за закупените продукти.


Право на отказ

В срок от 14 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, като са спазени следните условия:

  • Запазен добър търговски вид – дрехата да не е носена, прана, гладена или третирана по какъвто и да е начин;
  • Стоката трябва да бъде в оригиналната си опаковка и без отстранен етикет, с включени аксесоари (ако е имало такива);
  • Запазен оригинален касов бон за стоката, който да се върне заедно с нея.

Транспортните разходи при връщането на стока – без замяна, са за сметка на клиента!